カウンセリングに
当院では、
当院のカウンセリングについて
歯科医院で治療の説明を受けるとき、「よくわからなかった」「どんな治療をされるのか不安だった」「ほかに治療方法はないのか聞きたかった」と感じたことはありませんか？
アスク歯科・矯正歯科では、そのような患者様の「知らない」「聞いていない」「こうして欲しかった」をなくすために、患者様とのコミュニケーションの場として、カウンセリングをとても大切にしています。
カウンセリングでは、まず患者様のお悩みやご希望をおうかがいします。その上で、患者様お一人お一人に必要な治療法とその内容、治療の回数や期間、費用面などをきちんとご説明し、ご理解・ご納得いただいた上で治療を進めていきます。
むし歯の治療を例に挙げると、むし歯の大きさや症状などから神経に近いと判断された場合は、神経の処置のご説明と一緒に、神経を残せる可能性も考慮し、神経を守る治療もご提案いたします。
もちろんどの治療を受けるか受けないかの判断は、患者様やご家族と決めていただいて構いません。また、どの治療法を選択されても、しっかりと最後まで対応いたします。
重要なのは、事前にさまざまな治療の選択肢があり、そのメリット・デメリットを理解した上で選択し、治療を受けることだと思います。
また、治療内容だけでなく、治療に対する不安や疑問にも丁寧にお答えします。「治療は痛くないか」「費用はどのくらいかかるのか」「治療期間はどのくらいかかるのか」など、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
アスク歯科・矯正歯科では、患者様との信頼関係を築き、安心して治療を受けていただけるよう、カウンセリングを通して丁寧なコミュニケーションを心がけています。
その他、カウンセリングに関してご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
カウンセリングの流れ
患者様のお悩みやご希望をうかがい、
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初診
ヒアリング まずは、患者様のお口のお悩みやご希望、治療に対するご不安などをおうかがいします。
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ファースト
カウンセリング 初診ヒアリングの内容や検査結果に基づいたお口の状態や、考えられる治療法についてご説明いたします。
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セカンド
カウンセリング 治療法のメリット・デメリット、費用、期間などをご説明し、患者様と一緒に適切な治療計画を決定いたします。
もちろん、
カウンセリングは何度でも無料で承っておりますので、
初診ヒアリングとは
ご記入いただいた問診票の内容に沿って、
主なヒアリング内容
- どのようなお悩みで、当院にご来院いただいたのか
- 過去の歯科治療で嫌な思いをされたこと
- 治療でしてほしくないこと
- 治療に関してのご希望やご要望
初診ヒアリングは、今後の方針をお話しさせていただく上で必要な情報になります。
ご不安なことやお困りごとは、どうぞお気軽にご相談ください。
ファーストカウンセリングと
セカンドカウンセリングについて
セカンド
ファーストカウンセリング
初診後、お痛みなどの症状が落ち着いたタイミングで、2回目以降のご来院時に行うカウンセリングです。
主訴以外にも治療が必要な箇所がある場合は、お口全体の治療計画についてご説明いたします。
レントゲン写真や口腔内写真、模型などを用いて視覚的にわかりやすくご説明いたしますのでご安心ください。
説明の際にご不明な点や追加のご質問などございましたら、お気軽にご相談ください。
主なファーストカウンセリングの内容
- 現在のお口の状況について
- 必要な治療方法とその説明
- 治療にかかるおおよその期間や通院回数
- 治療費用の概算
セカンドカウンセリング
今までにおうかがいしたお話や資料を基に、歯科医師が複数の治療計画を作成いたします。
セカンドカウンセリングでは、歯科医師が作成した複数の治療計画を患者様にご提案し、ご提案した内容を基に、さらに一緒になって治療計画を決めていきます。
治療計画は、患者様お一人お一人のご希望や現在のお口の状態に加え、今後起こりうるお口の状態の変化なども考慮して作成いたします。
複数の治療計画をご用意いたしますが、これらはあくまでも歯科医師が患者様のために考えた治療計画の一例です。必ずしもこれらの治療計画の中から選んでいただく必要はありませんのでご安心ください。
場合によっては、複数の治療計画を組み合わせたり、患者様のご希望をさらに反映したりして、患者様オリジナルの治療計画を一緒に作成していくことも可能です。
